CH-01 / MAIL
客服邮箱
{{ service@sprint-boya.com.cn }}适合需要附材料、要留文字记录的沟通：某一轮的首发名单有疑问、球员档案里的惯用脚标错了、伤停角标该出现却没出现，都可以直接发过来。
工作日内 4 小时内回复CONTACT / 找博亚看台
数字有出入、想接数据、要谈合作，都从这里找我们
某一轮的出场时间看着不对、替补登场后的贡献想补一条说明、打算把看台的轮次数据接进自己的内容里——写清楚是哪一场、哪个指标，剩下的交给博亚看台处理。工作日提交的咨询，4 小时内会有第一封回信。
三条通道，挑顺手的用
同一件事走哪条都行。带上轮次和指标名称，来回确认的次数会少很多。
CH-02 / TEL
服务电话
17373445798
三两句就能说清的小问题，或者你想当面问清楚某个指标是怎么统计的，打过来更快。工作时段有人接，如果在忙线，留言后我们会回拨。
工作时段接听CH-03 / BOARD
站内看台留言
从支持中心进入
想把某几轮的阵容问题一次列完，或者希望反馈被留档、方便日后跟进，走这条。留言里写清轮次、主客场和你看到的数字，处理进度会一并回复。
按提交顺序处理RESPONSE / 我们能处理的事
这几类事情，各有对应的同事接手
展开看看每类事情分别怎么处理，写清楚之后走哪条通道都行。
TIMING / 什么时候有回音
你的问题落在哪一档，大致就是这个节奏
工作日白天提交的，都会在当天进入处理队列；节假日提交的，按顺序排在节后第一个工作日。
BASE / 数据服务基地
轮次数据从南昌发出
博亚看台的数据服务基地设在江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1688号。团队 42 人，其中 16 人专职做数据校验，采用录入与复核双人机制：一轮比赛的数据进库之前，至少经过两个人的眼睛。
每场比赛记录控球率、出场时间，以及进球、助攻、关键传球、防守拦截四项替补贡献指标。赛季内出现的外援名额调整，会按赛季标注并在数据修订公告中说明。
想知道这支团队三年来是怎么把 3,200 名球员档案一轮轮维护下来的，可以看品牌介绍。
16
人专职数据校验
8
个联赛与杯赛体系
31
个省级行政区有读者
